未経験可!EC事業の裏側を支えるカスタマー担当を募集!

募集職種

CiLELカスタマーサポート(未経験可)

業務内容

【商品仕入れをサポートするカスタマー業務です!】

Amazonや楽天などで商品を販売するお客様からの、電話・メール・チャットの問い合わせ対応をしていただきます!
新規の営業は一切なく、内勤で完結するお仕事です。
(※徐々に仕事に慣れてきた段階で、相談の上で月1回程度の出張をお願いする場合がございます。)

お客様応対が未経験の方でも、5年以上経験のある先輩社員の手厚いフォローを受けながら、じっくりと経験を積んでいただけます。お客様応対未経験の方、ブランクがある方も安心してご応募いただけます!

将来的には、お客様の売上UPにダイレクトに貢献できるECコンサルタントやチームをまとめるリーダーポジションとしてご活躍いただくことも可能です。

男性5名/女性7名の20~40代のチームメンバーが活躍しております。
仕事とプライベートを両立している方が多く、急な休みにも理解のある職場です。

【おすすめポイント】
・未経験者も歓迎!お客様の問い合わせに対応する簡単なお仕事です!

・成長分野である、EC業界に携わることができ、ブランド運営の裏側を支えることができます!

・物を仕入れて販売するまでのビジネスの流れを学ぶことができます!

・年間休日126日、残業10時間以下で、プライベートも大切にできます。

・「一緒に働きたい」と思える仲間と共に成長・挑戦できる環境です。

求める人物像

・他責にせず、あらゆることを自身の成長につなげることができる方
・できない理由よりもできる方法を考える、可能思考をお持ちの方
・好奇心旺盛で、新たな挑戦や変化に柔軟に対応できる方

雇用形態

正社員
※入社より6ヶ月間は試用期間として契約社員としての雇用になります。

応募資格

なし。未経験でも応募ができます!

休日休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇

勤務時間

9:00〜18:00

勤務地

福井本社

給与

200,000円〜250,000円(各種手当、残業代別途支給)
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。

昇給・賞与

・昇給最大年2回
・賞与年2回
・ポイント連動決算賞与

福利厚生

・自己投資手当(月額10,000円)
・簿記手当(月額10,000円)
・プロジェクト手当(月額10,000円)
・交通費支給(上限10,000円)
・ノマド手当
・社員飲み会補助
・社員旅行(2年に一回)
・チーム懇親会
・結婚休暇
・慶弔休暇
・介護休暇 
・健康診断
・各種社会保険完備 等

選考フロー

会社見学会(*必須)→書類選考・適性検査→一次面接→二次面接→内定

募集職種一覧

会社概要

社名        : ファーストトレード株式会社
所在地    :福井県あわら市大溝3-3-18
設立.       : 2011年4月27日
代表者    : 三上 良平
事業内容:クラウド・AIを活用したWebサービスの開発と提供
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